Immediately after the Board of Trustees went into executive session at the May 6 Information Session, the district staffer monitoring the meeting broadcast over Facebook Live pressed a button to conclude the stream.
- What normally happens then: The stream of the meeting is uploaded automatically to 麻豆果冻传媒 ISD鈥檚 Facebook page.
- What actually happened: Not only did the video not upload, but several older videos of meetings dating back into 2021 disappeared from our page.
Here鈥檚 what we鈥檙e hearing:
It's not that a video wasn't uploaded, videos have been deleted. Somebody took time to remove them.
The truth: Facebook has confirmed it's an issue on their end.
- We first assumed the problem was on our end because we had just upgraded our tech to better support streaming the meetings, but after looking through everything we did not find the problem, or the records of the meetings.
- On Friday, May 13, our customer representative from Facebook wrote with 鈥渟ome good news: we can still access the two video links you provided internally. This means that those videos are not deleted- just not viewable.鈥
In the meantime: While Facebook fixes things on their end, we have created new versions of the videos and uploaded them to our website.
- Part of the reason it takes so long is editing. We have to grab the end of the meeting when they come out of the executive session to adjourn to the first public part of the meeting before we can upload it.
- Also, uploading isn鈥檛 instantaneous. It can take several hours.
The good news: We finally uploaded the video of the May 6 Information Session, and you can access it on Vimeo and on our website.
- The bad news is that we don鈥檛 know why this happened and have to trust Facebook to fix it.
- And we are still working on the video for the May 10 Special Information Session. That鈥檒l be up soon.
Por qu茅 desaparecieron los videos de las juntas
Inmediatamente despu茅s de que la mesa directiva pas贸 a la sesi贸n ejecutiva de la sesi贸n informativa del 6 de mayo, el personal del distrito que monitorea la transmisi贸n de la junta en Facebook Live presion贸 un bot贸n para concluir la transmisi贸n.
- Lo que sucede normalmente: La transmisi贸n de la junta se carga autom谩ticamente en la p谩gina de Facebook del 麻豆果冻传媒 ISD.
- Lo que realmente sucedi贸: No solamente no se carg贸 el video, sino que varios videos de juntas anteriores que exist铆an desde 2021, desaparecieron de nuestra p谩gina.
Esto es lo que estamos escuchando:
No es que un video no se haya cargado, los videos han sido borrados. Alguien se tom贸 el tiempo de quitarlos.
La verdad: Facebook tuvo que ver, porque confirmaron que es un problema de ellos.
- Primero asumimos que el problema fue ocasionado por nosotros porque acabamos de actualizar nuestra tecnolog铆a para mejorar el soporte para la transmisi贸n de las juntas, pero despu茅s de revisar todo, no encontramos el problema o las grabaciones de las juntas.
- El viernes, 13 de mayo, nuestro representante de servicio al cliente de Facebook escribi贸: 鈥渂uenas noticias: todav铆a podemos tener acceso a los dos enlaces de videos que nos proporcionaron internamente. Esto significa que esos videos no se borraron, solo que no se pueden ver".
Mientras tanto: Al mismo tiempo que Facebook arregla las cosas por su parte, hemos creado nuevas versiones de los videos y los cargamos en nuestro sitio web.
- Parte de la raz贸n por la cual toma mucho tiempo es la edici贸n. Tenemos que captar el final de la junta cuando salen de la sesi贸n ejecutiva para concluir con la primera parte p煤blica de la junta antes de que podamos cargarla.
- 础诲别尘谩蝉, cargarlos no es instant谩neo. Puede durar varias horas.
La buena noticia: Finalmente, subimos el video de la sesi贸n informativa del 6 de mayo y pueden accesarlo en Vimeo y en nuestro sitio web.
- La mala noticia es que no sabemos por qu茅 sucedi贸 esto y tenemos que confiar en que Facebook lo arregle.